Politique d’Expédition

Préparation des commandes
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai moyen de 48 heures ouvrées après confirmation du paiement.

Zone de livraison
Nous livrons en France et à l’international.

Mode de livraison
Les expéditions sont effectuées avec Colissimo, à domicile ou en point relais, selon le choix du client au moment de la commande.

Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon la destination et sont indiqués lors du passage de commande. Ils sont donnés à titre indicatif et peuvent être prolongés en cas de forte demande (soldes, fêtes, etc.) ou de force majeure (grèves, catastrophes naturelles, etc.).

Frais de livraison

• Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de commande, en fonction du poids et de la destination.

• La livraison est offerte pour toute commande d’un montant supérieur ou égal à 200 €.

Suivi des commandes
Un numéro de suivi est communiqué au client dès l’expédition de la commande, permettant de suivre l’acheminement du colis.

Frais de douane et taxes
Pour les livraisons internationales, d’éventuels frais de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer et restent à la charge du client, conformément à la réglementation du pays de destination.

Problèmes de livraison
En cas de retard, perte ou dommage du colis, le client est invité à contacter directement YB Cosmetics via l’adresse email ou le numéro de téléphone figurant dans les mentions légales.